klikkalimantan.com, MARTAPURA – Asisten Bidang Administrasi Umum Hj Siti Mahmudah mengatakan, Forum Konsultasi Publik (FKP) adalah salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Banjar. Hal tersebut dikatakannya saat membuka FKP Kabupaten Banjar tahun 2022, Kamis (21/7/2022) di Tree Park Hotel Kecamatan Kertak Hanyar.
Dijelaskannya, forum ini akan mendengar langsung dari penerima layanan terhadap pelaksanaan pelayanan yang sudah diberikan oleh pemerintah daerah melalui SKPD. “Seperti Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Disdukcapil dan Rumah sakit,” ujarnya.
Dikatakan Siti Mahmudah, melalui forum ini para peserta dapat memberikan saran dan masukan terhadap beberapa hal yang berkaitan dengan pelayanan publik. Jika nantinya ditemukan permasalahan, maka bersama-sama merumuskan upaya-upaya yang bisa dijadikan solusi untuk penyelesaiannya,” pintanya.
Dia juga berharap dari forum ini dapat menjadi bahan evaluasi dan koreksi untuk perbaikan layanan yang terjadi di lapangan atau di masyarakat.
“Kegiatan pelibatan masyarakat dalam penyusunan standar pelayanan dan kebijakan pelayanan publik merupakan proses penting untuk mengetahui persepsi masyarakat atas efektifitas implementasi pelayanan publik yang selama ini dilakukan,” jelasnya.
FKP kali ini mengusung tema percepatan berusaha, pemulihan ekonomi dan peningkatan kualitas pelayanan publik untuk mewujudkan Kabupaten Banjar Manis (Maju, Mandiri dan Agamis). (to/klik)
