klikkalimantan.com, PARINGIN – Dinas Koperasi Usaha Kecil Menengah dan Tenaga Kerja (DKUKMTK) Kabupaten Balangan menggelar Forum Komunikasi Publik (FKP), Rabu (29/10/20250 di aula kantor dinas setempat. FKP menjadi wadah dialog pemerintah daerah dengan masyarakat. Ini bertujuan untuk mengevaluasi dan memperkuat standar pelayanan publik, utamanya bidang koperasi, UMKM, dan ketenagakerjaan.
Penanggung Jawab Pelayanan Publik pada DKUKMTK Kabupaten Balangan, Syifa Miratil Hayati memaparkan, FKP kali ini berfokus pada aspek transparansi dan akses informasi publik.
“Kami melaksanakan FKP tentang standar pelayanan, dan salah satu tugas kami adalah keterbukaan mengenai sistem informasi maupun pelayanan yang ada di DKUKMTK,” kata Syifa.
Menurutnya, pelayanan publik yang dikelola DKUKMTK mencakup sejumlah bidang, namun terdapat empat layanan utama yang menjadi fokus peningkatan mutu. Yakni Bidang Penempatan, Bidang Balai Latihan Kerja (BLK), Bidang Usaha Kecil Menengah, dan Bidang Koperasi.
“Pelayanan di dinas sebenarnya banyak, namun yang kami sematkan ada empat pelayanan utama, terutama di Bidang Penempatan, Bidang BLK, Bidang Usaha Kecil Menengah, dan Bidang Koperasi,” kata Syifa.
Lebih lanjut menurutnya, penyelenggaraan FKP merupakan bagian dari pelaksanaan amanat untuk meningkatkan indeks pelayanan publik di lingkungan DKUKMTK serta memperkuat prinsip transparansi pemerintahan.
“Sebagai tugas dan bakti kami dalam menjalankan amanat serta meningkatkan indeks pelayanan publik di DKUKMTK, dengan adanya standar pelayanan yang baku dan terbuka bagi masyarakat, kami berharap masyarakat dapat lebih memahami standar pelayanan di dinas kami,” ujarnya. (to/klik)
