klikkalimantan.com, BANJARBARU – Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM), yang menjadi parameter tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan pada Rumah Sakit Daerah (RSD) Idaman Kota Banajrbaru terus meningkat. Pada survei IKM periode juli – September 2022, persentase kepuasan msyarakat mencapai nilai 89,49 persen dengan kriteri Sangat Baik.
Direktur RSD Idaman Kota Banjarbaru, Dokter Danny Indrawardhana MMRS meyampaikan ucapan terima kasih atas dukungan seluruh masyarakat. Melalui survei IKM yang rutin dilakukan saban tahunnya, pihaknya dapat terus mengevaluasi pelayanan yang sangat dibutuhkan di Kota Banjarbaru.
“Kami mewakili manajemen, pengelola, para insan dan civitas hospitalia RSD Idaman menyampaikan apresiasi bagi masyarakat yang Alhamdulillah, semakin lama semakin menyatakan diri kepuasannya terhadap pelayanan. Kami harap bisa terus memberikan masukan terkait bagaimana pola-pola pelayanan yang diinginkan,” kata Dokter Danny.
Mengubah wajah RSD Idaman Banjarbaru, ucap Danny, menjadi hal yang ingin diwujudkan. Sebab tujuan akhirnya tak hany meraih level kepuasan pada tataran memuaskan, melainkan hingga mencapai pemenuhan kebutuhan derajat kesehatan masyarakat.
“Itu memiliki arti yang lebih luas lagi. Kita ingin masyarakat merasakan bahwa berobat di RSD Idaman itu seperti berada di rumah. Tenang, asik dan komunikatif dengan petugas kami. Kami berjanji akan terus berbenah dan tidak berpuas diri karena fokus kami pelayanan,” katanya.
Dikatakan Dokter Danny pula, RSD Idaman Banjarbaru terus mengebangkan layanan unggulan. Tak terkecuali pada 2023 mendatang. Di antaranya, pengembangan layanan kulit dan perawatan luka, pelayanan fisioterapi, serta menambah daya gedor terhadap layanan laboratorium dan radiologi.
Tak hanya itu, lanjutnya, RSD Idaman Banjarbaru pengambangan layanan juga mengarah pada layanan yang bersifat menjaga kualitas hidup. Termasuk dalam layanan itu, medical check up dan klinik estetik atau kecantikan. “Serta tentunya, gol akhirnya adalah RSD Idaman Banjarbaru dapat naik kelas dan dinyatakan terakreditasi secara paripurna,” ujarnya. (to/klik)
