1232klikkalimantan.com, BANJARMASIN – PT Air Minum Bandarmasih menggelar expose dan press rilis neraca komparatif (Audit) per 31 Desember 2022 dan 31 Desember 2023, di aula PAM Bandarmasih, Rabu (24/7/2024).
Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat, didampingi Driektur Umum dan Pemasaran (Dirum), Syahrani, serta dihadiri oleh Dewan Komisaris PAM Bandarmasih yang diwakili oleh Hj Karlina.
Berdasarkan hasil audit keuangan dan kinerjanya, diketahui laba PAM Bandarmasih mengalami peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya.
Direktur Utama (Dirut) PAM Bandarmasih, Muhammad Ahdiat mengatakan, berdasarkan hasil penilaian PUPR, hasil kerja selama tahun 2023 PAM Bandarmasih mengalami peningkatan dibandingkan tahun sebelumnya.
“Di tahun 2022 kita mendapatkan nilai 3,81. Sedangkan di tahun 2023 kita mendapatkan nilai 3,94,” ujar Ahdiat, kepada awak media.
“Di tahun 2023 kita juga mendapat opini wajar tanpa pengecualian (WTP), dengan evaluasi kinerja yang baik dan sehat, dan kita juga tetap mempertahankan opini WTP ini selama 23 tahun terakhir,” lanjutnya.
Lebih lanjut Ahdiat menyebutkan, untuk meningkatkan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan, kedepannya pihaknya akan mempersiapkan dan melaksanakan beberapa program baik jangka pendek, menengah, maupun panjang.
“Untuk distribusi saat ini kita fokuskan melakukan peningkatan terhadap distribusi pelayanan di kawasan Banjarmasin Barat dan Utara,” katanya.
“Jadi untuk infrastruktur seperti perpipaan akan kita lakukan peremajaan, karena memang saat ini untuk kondisi perpipaannya masih terbilang tua, sehingga masih belum maksimal dalam melalukan pelayanan,” sambungnya.
Selain itu, papar Ahdiat, dalam mempermudah pelanggan, saat ini PAM Bandarmasih juga telah meluncurkan aplikasi Bandarmasih Mobile tahap I.
Dimana dalam aplikasi ini para pelanggan dapat melakukan pengecekan informasi rekening, pengaduan, dan informasi adanya gangguan di lapangan.
“Jadi misalkan adanya gangguan di lapangan, pelanggan bisa melihat langsung informasi dan progres perbaikan di lapangan. Karena dalam aplikasi tersebut sudah terhubung dengan aplikasi petugas di lapangan,” ujarnya.
“Ke depannya akan kita kembangkan lagi untuk tahap ke II, sehingga para pelanggan bisa melakukan transaksi pembayaran dan pendaftaran pemasangan baru. Sehingga tidak perlu lagi pelanggan pergi ke kantor,” lanjutanya.
Terlepas dari itu, tutur Dirut, untuk sumber daya manusia (SDM) internal di PAM Bandarmasih juga akan ditingkatkan menjadi lebih baik lagi.
“Seperti pelatihan untuk meningkatkam kemampuan para pegawainya, sehingga dapat memberikan peyalanan yang lebih prima lagi ke para pelanggan,” pungkasnya. (habarpam/sin/klik)
